Vida Trilegal

Dúvidas

Que cidades concorrem no Trilegal e que cidades concorrem no Trilegal Tchê?

No Trilegal concorrem os certificados comprados em Porto Alegre, na Região Metropolitana e no Litoral Norte. No Trilegal Tchê concorrem apenas os certificados comprados nas cidades do interior do estado do Rio Grande do Sul. Quem compra o Trilegal não está concorrendo com quem compra o Trilegal Tchê, são sorteios separados, domingo às 9h para o interior e às 10h para quem compra na capital e região, com ganhadores diferentes para cada sorteio. Veja o Vídeo

O que é o Trilegal?

É um Certificado de Contribuição, cuja renda é revertida para o desenvolvimento e o custeio de programas assistenciais das APAEs do Rio Grande do Sul, gerando recursos que serão investidos em projetos que visam promover ações pela dignidade social e inclusão das pessoas com deficiência. Ao longo desses anos de parceria, 90% das APAEs cadastradas já receberam investimentos

Quanto custa o certificado?

O valor pode variar semanalmente e está sempre impresso no certificado.

Como funcionam os sorteios?

No sorteio é utilizado um Globo com 60 bolas numeradas de 01 a 60, sorteando-se uma a uma ao acaso, tantas bolas quantas forem necessárias, até que uma ou mais pessoas preencham o conjunto de números para apuração daquele prêmio. Também são sorteadas as Rodadas Especiais com o Número da Sorte impresso no Certificado, sorteado aleatoriamente através do nosso sistema.

Quando ocorrem os sorteios?

Os sorteios são realizados aos domingos, sempre às 10h e transmitidos ao vivo pela TV Record e TV Pampa, em um programa especial, acompanhado por auditores independentes, assim como todo o processo do sorteio. Os sorteios também podem ser acompanhados ao vivo nesse site, no link: www.vidatrilegal.com.br/sorteio-aovivo

Quem pode comprar o Trilegal?

Todos os que estiverem interessados em contribuir, maiores de 16 anos.

Onde compro Trilegal?

A rede de pontos de venda dos Certificados de Contribuição do Trilegal é composta por tabacarias, farmácias, armazéns, bancas, lancherias, bazar e outros estabelecimentos. Na internet, você pode adquirir na nossa loja virtual ou pelo nosso aplicativo (disponível para download em Android e iOS).

Como comprar em outros estados do Brasil?

O Certificado de Contribuição só é vendido nas seguintes regiões:

• Trilegal: Porto Alegre, Região Metropolitana e Litoral.
• Trilegal Tchê: interior do Rio Grande do Sul.

Na loja virtual e no APP, somente esses CEP’s são válidos para compras.

Como faço para saber os resultados?

Você pode ver nesse site, no link: https://www.vidatrilegal.com.br/resultados/, em nossos pontos de venda, nas segundas-feiras, anúncios na Zero Hora e Diário Gaúcho e comercial no RBS Notícias.

Fiz mais de 20 acertos e não fui contemplado, como funciona o sorteio?

Com o Trilegal você concorre sempre com dupla chance, ou seja, para cada sorteio existem duas grades para serem marcadas as dezenas sorteadas, como se estivesse com dois certificados do Trilegal em mãos. Para ser contemplado, você precisa preencher 20 dezenas em apenas uma das grades correspondente à premiação e não com a soma das duas grades.

Fui sorteado! O que eu faço agora?

A empresa Oito Distribuidora de Títulos e Administração Ltda., responsável pela comercialização do Trilegal, entrará em contato com o ganhador. Por isso, é muito importante preencher os dados corretamente e com letra legível, no canhoto destacável e entregar ao vendedor. Caso queira entrar em contato, ligue para (51) 3286-0077.

E se o prêmio sai para duas pessoas ou mais?

Caso haja mais de um contemplado para o mesmo prêmio, este será pago exclusivamente em dinheiro e o valor do prêmio será dividido em partes iguais.

O ponto de venda não preencheu meus dados no canhoto / ou você não destacou o canhoto no momento da compra.

Não tem problema, seu certificado está concorrendo aos sorteios. Caso seu certificado seja contemplado, ele será divulgado como NÃO IDENTIFICADO, uma vez que não possuímos seus dados. Neste caso, você precisará entrar em contato via Central de Atendimento: de segunda à sexta, das 9h às 12h e das 13h às 18h, pelo telefone (51) 3286-0077.

Até que dia/hora pode ser comprado o certificado?

Nos pontos de venda físicos, o horário varia conforme o funcionamento do estabelecimento. Na loja virtual ou no APP, até as 22h de sábado!

Existe diferença entre o Trilegal comprado pela internet ou pela maquininha, do comprado nas lojas físicas?

Não existe, são iguais, o que muda é o formato.

Como sei se meu certificado está concorrendo?

Se você está de posse do seu certificado, você está concorrendo.

Como os canhotos do interior chegam tão rápido ao sorteio, sendo que em alguns pontos são recolhidos no sábado a noite?

Nosso sistema é informatizado. Os certificados são digitalizados na sua região e entram diretamente em nosso sistema, processo que passa por auditoria independente. Aqui tem um vídeo completo do nosso processo

Como faço pagamento nas compras online?

Compras online somente com cartão de crédito Visa, Master, Elo, Hipercard e American Express.

Como altero minha forma de pagamento no app ou na loja virtual?

Você deve ir na tela de finalização de compra e clicar na opção "alterar dados do cartão" que está localizado acima do campo número do cartão.

Comprei o Trilegal pela internet, como faço para visualizar?

Sempre que você compra pela internet recebe um e-mail de confirmação, anexo a esse e-mail está o seu certificado.

Após compra online preciso imprimir certificado?

Não. Ao finalizar sua compra online você já está, automaticamente, participando do sorteio. De qualquer forma, um e-mail automático com seu certificado é enviado para você.

O Trilegal envia SMS?

Quem adquire através da maquininha, recebe um SMS de confirmação no número informado na hora da compra.

Não recebi o e-mail de confirmação com o certificado.

Você deve acessar o site, fazer o login, entrar no menu MINHAS COMPRAS e confirmar se sua compra foi efetivada. No aplicativo, clique no menu MAIS e depois clique em HISTÓRICO DE COMPRA.

Como faço para vender o Trilegal?

Entre em contato via Central de Atendimento: de segunda à sexta, das 9h às 12h e das 13h às 18h, pelo telefone (51) 3286-0077.

ATENÇÃO: sempre confira a data do sorteio no momento da compra do seu Certificado de Contribuição.